Pelayanan di MPP Pekanbaru Dipuji Wali Kota Malaka
CAKRAWALATODAY.COM, Pekanbaru – Wali Kota Malaka, Muhammad Rafi bin Ibrahim mengapresiasi pelayanan yang diberikan berbagai instansi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru. Rasa kagum ini disampaikan saat Wali Kota Malaka beserta rombongan berkunjung ke MPP Pekanbaru Jalan Jenderal Sudirman, Jum’at (26/7/2019) pagi.
Kekaguman rombongan pemerintah Malaka terhadap MPP disebabkan layanan antara instansi yang saling terkoneksi.
“Ini adalah lawatan, untuk penanda arah. Yang mana pihak majelis perbandaran Malaka mengadakan kunjungan untuk melihat apa-apa yang perlu kita pelajari untuk dibawa pulang ke Malaka. Dari segi, landscape dan juga urusan yang berkaitan dengan rakyat, (seperti) perizinan untuk kita bawa pulang ke Malaka,” ungkap Muhammad Rafi bin Ibrahim.
“Kalau yang lebih inovatif, akan kita implementasikan dipihak kita di Malaka,” sambung Muhammad Rafi bin Ibrahim.
Dikatakannya, pelayanan serupa ada di Malaka. Namun demikian disebutkan Muhammad Rafi bin Ibrahim, ada hal menarik yang akan dibawa ke Malaka.
“Untuk pengetahuan kita. Negeri Malaka ada juga sistem yang lebih kurang seperti ini. Kita ada transformasi bandar, kalau ada yang bagus di sini akan kita ambil. Seperti sistem yang mempermudah pelanggan. Disatu bumbung dan satu tempat. Di sini agak lebih baik, untuk kita bawa pulang ke Malaka,” sebut Muhammad Rafi bin Ibrahim.
Saat ditanya alasan pemerintah Malaka menjadikan MPP Pekanbaru sebagai rujukan, dijawab Wali Kota Malaka.
“Kita tengok antara bandar yang pesat membangun, yang berhampiran dengan Negeri Malaka, inilah Pekanbaru. Kita buat kajian, bahwa Pekanbaru, antara warga, (termasuk) yang terbesar di Sumatera ini. Lagipun hubungan yang mudah, baik udara. Setiap hari penerbangan ada dari Malaka ke Pekanbaru. Waktunya juga singkat. Berbanding kalau kita dari Malaka ke Kuala Lumpur pun hampir dekat dua jam. Kita dari malaka ke Pekanbaru mengambil masa 40 menit saja,” jelas Wali Kota Malaka, Muhammad Rafi bin Ibrahim.
Ditempat yang sama, Plh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTS) Kota Pekanbaru, F Rudi Misdian menyambut baik kunjungan yang dilakukan rombongan pemerintah Malaka.
“Ya. Kita kedatangan tamu dari pihak Malaka, dipimpin langsung Wali Kota pak Muhammad Rafi bin Ibrahim. Yang pastinya kita di MPP ini, bagaimana kita memberikan pelayanan yang cepat, mudah dan murah kepada masyarakat. Mereka mengapresiasi terutama wali kotanya dengan adanya MPP,” ujar F Rudi Misdian.
Senada dengan Wali Kota Malaka, F Rudi Misdian menyebut, rombongan pemerintah Malaka mengapresiasi sistem layanan di MPP yang terkoneksi.
“Tadi sudah dijelaskan juga sistem pelayanan kita sudah terkoneksi. Artinya semua instansi lembaga yang ada di MPP pelayanannya terkoneksi, terutama terkait antrian dan semua pendukung lainnya,” ujarnya.
Diketahui, kunjungan rombongan pemerintah Malaka disambut Kepala Dinas Pariwasata, Nurfaisal, Kepala Bappeda, Ahmad Ismail dan Plh Kepala DPMPTSP, F Rudi Misdian. (*)
